מאמר · איך מתקפות עובדות

כופרה: איך מתקפה עובדת, ולמה גיבוי לבד כבר לא מספיק

מחשב נייד לבן סגור, כרוך בשרשרת אדומה עבה ומנעול על שולחן נקי

מה זו כופרה, בקצרה?

כופרה היא מתקפה שבה תוקף נועל את המחשבים או את הקבצים של העסק, בדרך כלל בהצפנה, ודורש תשלום כדי לשחרר אותם. בהרבה מתקפות כופרה התוקף גם מאיים לפרסם מידע שגנב, ולפעמים מוחק גיבויים. לכן גיבוי לבד לא סוגר את הסיכון.

לפי האסטרטגיה הלאומית להגנת הסייבר, כופרה עולה למשק הישראלי כמיליארד ש"ח בשנה.

איך תוקפים נכנסים לעסק?

לפי מערך הסייבר הלאומי, ב 2024 תוקפים נכנסו לארגונים בעיקר בשלוש דרכים:

  • חולשות שלא עודכנו. תוכנה או מערכת שיש לה פרצה ידועה, ולא הותקן לה עדכון. לעיתים ניצלו חולשה שעות ספורות אחרי שפורסמה.
  • פישינג. מייל או הודעה שמובילים ללחיצה על קישור, להורדת קובץ או למסירת סיסמה. פישינג היה סוג המתקפה הנפוץ ביותר ב 2024.
  • סיסמאות שדלפו. פרטי התחברות שנחשפו במקום אחר, ומשמשים לכניסה למערכות של העסק.

מה זו סחיטה כפולה?

בכופרה "רגילה" התוקף מצפין את הקבצים ודורש תשלום כדי לפתוח אותם. בכופרה מתקדמת יש סחיטה כפולה: גם הצפנה, וגם איום לפרסם את המידע שנגנב.

זה משנה את התמונה. גם עסק שיש לו גיבוי מלא, ומשחזר את הכל מהר, עדיין עומד מול איום לפרסם מידע של הלקוחות שלו. ולפי מערך הסייבר הלאומי, לפעמים התוקף גם מוחק גיבויים.

בהרבה פוליסות תשלום כופר מכוסה רק באישור המבטח מראש. שווה לדעת מה כתוב אצלכם לפני שקורה משהו.

שם, טלפון וסוג עסק. בלי מייל ובלי מסמכים.

למה גיבוי לבד לא מספיק?

כונן גיבוי לבן עם כבל אדום ליד מחשב נייד על שולחן מסודר

שלוש סיבות:

  1. התוקף עלול למחוק את הגיבוי. מערך הסייבר מציין את זה במפורש.
  2. הגיבוי לא עוצר את איום הפרסום. אם המידע כבר יצא, שחזור לא מחזיר אותו.
  3. גם עם גיבוי, העסק מושבת. השחזור לוקח זמן, ובזמן הזה העסק לא עובד.

גיבוי עדיין חשוב מאוד. מערך הסייבר הלאומי ממליץ לעסקים קטנים על גיבוי קבוע שנשמר מחוץ לעסק או בענן. הוא פשוט לא סוגר את כל הסיכון לבד.

לשלם או לא לשלם?

מדיניות הממשלה היא להימנע מתשלום כופר, כי תשלום לא מבטיח שהמידע יחזור, ולא מגן מתקיפות נוספות.

ולמי שיש ביטוח סייבר יש נקודה נוספת: בפוליסות רבות תשלום כופר מכוסה רק אם המבטח אישר אותו מראש ובכתב. לדוגמה, כך בהרחבת הסייבר של הראל (ינואר 2022). לכן הצעד הראשון באירוע הוא שיחה עם המבטח, לפני כל מגע עם התוקף.

מה עושים לפני שזה קורה?

מערך הסייבר הלאומי ממליץ לבדוק מראש שלושה דברים: יש לכם ביטוח סייבר? מה הוא כולל? והאם באירוע צריך אישור של המבטח לפני שפועלים?

ובצד הטכני, ההמלצות של המערך לעסק קטן כוללות בין השאר:

  • הזדהות דו שלבית.
  • עדכוני אבטחה סדירים.
  • חומת אש.
  • גיבוי קבוע שנשמר מחוץ לעסק או בענן.
  • רשת אלחוטית מוצפנת.

כללי ההגנה לעסק קטן, בפירוט

מה עושים אם זה כבר קרה?

מתקשרים ל 119 של מערך הסייבר הלאומי, זמין בכל שעה. אם יש פוליסה, מתקשרים גם למבטח, ולא משלמים ולא מדברים עם התוקף לפני כן. ההוראות המלאות

שאלות נפוצות

לכל השאלות
ביטוח סייבר מכסה כופרה?

בחלק מהפוליסות יש כיסוי לסחיטה, ולעיתים גם לתשלום הכופר. לדוגמה, מנורה מציינת "תשלום כופר במקרי סחיטה". סחיטה וכופרה בביטוח סייבר

עסק קטן באמת מעניין תוקפים?

ב 2024 אימת מערך הסייבר הלאומי 17,078 דיווחים על אירועי סייבר, 24% יותר מ 2023. דרכי הכניסה שהמערך מתאר הן פישינג, חולשות לא מעודכנות וסיסמאות שדלפו. כל עסק עם מייל ומחשב חשוף לפחות לחלק מהן.

כמה עולה כופרה למשק?

לפי האסטרטגיה הלאומית להגנת הסייבר (2025), כמיליארד ש"ח בשנה. נזקי תקיפות הסייבר בכלל מוערכים בכ 12 מיליארד ש"ח בשנה.

שיחת בדיקה

בדיקת ביטוח סייבר לעסק

תנאי גיבוי ועדכונים יכולים להשפיע על התביעה. כדאי לדעת אותם לפני אירוע, לא אחריו.

שם, טלפון וסוג עסק. בלי מייל ובלי מסמכים.

  1. 01משאירים שם, טלפון וסוג עסק
  2. 02חוזרים אליכם לשיחה בטלפון
  3. 03עוברים על הפוליסה, המידע והגיבויים

הפרטים משמשים רק לשיחה חוזרת בנוגע לבדיקה.

שם, טלפון וסוג עסק בלבד. בלי מייל, בלי מסמכים ובלי פרטי פוליסה.

מקורות

מידע כללי. שמות מבטחים מופיעים כדוגמה מפוליסות שפורסמו, ולא כהמלצה.

בדיקת ביטוח סייבר

מה מכוסה אצלכם, ומה חסר

  1. משאירים שם, טלפון וסוג עסק.
  2. חוזרים אליכם לשיחה בטלפון.
  3. עוברים יחד על מה שיש לעסק היום: פוליסה קיימת, סוג המידע, גיבויים.

הפרטים משמשים רק לשיחה חוזרת בנוגע לבדיקה.

שם, טלפון וסוג עסק בלבד. בלי מייל, בלי מסמכים ובלי פרטי פוליסה.