ביטוח סייבר לחנויות ולרשתות קטנות: קופה, מועדון לקוחות וביטוח העסק הקיים

מה מיוחד בחנות, מבחינת סייבר?

שהסיכון לא נראה. החנות פיזית, הסחורה על המדפים, ויש פוליסת בית עסק. אבל הקופה, מערכת המלאי, המצלמות ומועדון הלקוחות רצים על מחשבים ועל שירותים מקוונים. כשהם מושבתים, החנות לא מוכרת. ופוליסת העסק הקיימת לא בהכרח כוללת סייבר.

יש לי ביטוח לחנות. זה לא מספיק?

לא בהכרח. יש מבטחים שמוכרים סייבר כהרחבה לפוליסת העסק, וההרחבה תקפה רק אם היא מופיעה ברשימה, דף פרטי הביטוח. אם היא לא שם, היא לא קיימת.

ויש עוד הבחנה: בהרחבת הסייבר של הראל, למשל, אש, הצפה ואירוע פיזי מוחרגים. כלומר ההרחבה הזו עוסקת באירוע סייבר, לא בנזק פיזי לחנות.

איזו רמת אבטחה חלה על מועדון הלקוחות?

כדאי לבדוק, לא להניח. מאגר של שמות, טלפונים והיסטוריית רכישות נמצא בדרך כלל ברמה הבסיסית, שהיא ברירת המחדל. אבל אם הרגלי הצריכה מלמדים על מידע רגיש, כמו מצב רפואי, ויש יותר מעשרה אנשים עם גישה למאגר, ייתכן שהמאגר ברמה הבינונית.

רשת עם יותר ממיליון אנשים במאגר? מאז תיקון 13, סכומי העיצום במאגר כזה מוכפלים. המבחן המלא

איך נראה אירוע בחנות?

תרחיש להמחשה: יום שישי בבוקר, הקופות לא עולות. ספק מערכת הקופה הותקף, ואין דרך לגבות תשלום מסודר. בסניף השני אותו דבר.

יש פוליסות שמכסות גם השבתה שנגרמה ממתקפה על ספק שאתם תלויים בו, כמו הרחבת הסייבר של הראל. השבתה ואובדן הכנסות

אילו כיסויים רלוונטיים במיוחד?

• השבתה ואובדן הכנסות. קיים בחלק מהפוליסות.
• שחזור מידע ומערכות. מכוסה בדרך כלל, בגבולות הפוליסה.
• דליפת מידע ותביעות. מידע של חברי מועדון שדלף. בצד השלישי פוליסות מכסות בדרך כלל תביעות כאלה.
• הונאת תשלום. חשבונית מספק מתחזה. בחלק מהפוליסות העברת כספים מוחרגת.