ביטוח סייבר לעסקים קטנים ובינוניים

יש לעסק שלכם מאגר לקוחות? כך בודקים מה החוק דורש ומה הביטוח מכסה

מידע לבעלי עסקים קטנים ובינוניים. מבוסס על תקנות אבטחת המידע, על נתוני מערך הסייבר הלאומי ועל פוליסות שמבטחים פרסמו.

או בדיקה עצמית בחמש שאלות

שם, טלפון וסוג עסק. בלי מייל ובלי מסמכים.

כל טענה באתר מבוססת על מקור רשמי או על פוליסה שפורסמה, עם תאריך בדיקה.

שלושה דברים ששווה לדעת על העסק שלכם

  1. 01

    יש לכם תיקי לקוחות במחשב? חלות עליכם תקנות אבטחת מידע

    תקנות אבטחת המידע חלות מאז מאי 2018 על מאגרי מידע, כמו תיקי מטופלים, תיקי לקוחות או מועדון לקוחות עם היסטוריית רכישות. הן מחלקות מאגרים לארבע קבוצות, ולכל אחת חובות אחרות. מאז תיקון 13, הרשות להגנת הפרטיות יכולה להטיל עיצומים כספיים גם על הפרת התקנות.

    מה חל על עסק קטן
  2. 02

    פוליסת עסק רגילה לא בהכרח כוללת סייבר

    יש מבטחים שמוכרים סייבר כהרחבה לפוליסת העסק. ההרחבה תקפה רק אם היא מופיעה ברשימה, דף פרטי הביטוח. אם היא לא שם, היא לא קיימת.

    יש לי ביטוח עסק. הוא מכסה סייבר?
  3. 03

    בפוליסות רבות יש תנאים על גיבוי ועדכונים

    לדוגמה, בהרחבת הסייבר של הראל נדרשים גיבויים שבועיים וחודשיים. מי שלא עמד בתנאים עלול לקבל פחות, ואף להידחות.

    מה בדרך כלל לא מכוסה

מה פוליסת סייבר מכסה, בקצרה

פוליסת סייבר בנויה בדרך כלל משני חלקים: הנזק לעסק עצמו, והנזק שנגרם לאחרים, למשל ללקוחות שהמידע שלהם דלף. מה בדיוק נכלל משתנה בין מבטחים ובין פוליסות.

מה קרהמה יש בדרך כלל בפוליסותלפרטים
תוקף הצפין את המחשבים ודורש כופרבחלק מהפוליסות יש כיסוי לסחיטה, ולעיתים גם לתשלום הכופר. בפוליסות רבות רק באישור המבטח מראש ובכתבסחיטה וכופרה
העסק מושבת ולא מוכרבחלק מהפוליסות יש כיסוי לאובדן הכנסות בזמן השבתההשבתה ואובדן הכנסות
צריך להחזיר את המערכות לעבודהשחזור מידע ומערכות מכוסה בדרך כלל, בגבולות ובתנאים של הפוליסהשחזור ומוקד חירום
מידע של לקוחות דלף והם תובעיםבצד השלישי, פוליסות מכסות בדרך כלל תביעות על דליפת מידע אישידליפת מידע ותביעות
הרשות הטילה עיצוםיש פוליסות שמכסות קנסות, רק כשהקנס ניתן לביטוח לפי הדין ולפי הפוליסהקנסות ועיצומים
כסף הועבר לחשבון של מתחזהתלוי בפוליסה. בהרחבת הסייבר של הראל העברת כספים שאבדה בדרך מוחרגתהונאת תשלום

ההסבר המלא: מה ביטוח סייבר מכסה ומה לא

כל שורה בטבלה הזו תלויה בפוליסה. רוצים לדעת מה כתוב בפוליסה שלכם?

שם, טלפון וסוג עסק. בלי מייל ובלי מסמכים.

כבר קרה משהו?

בחשד לאירוע סייבר אפשר לפנות למערך הסייבר הלאומי בחיוג 119 או באופן מקוון, בכל שעה. אם יש לכם ביטוח סייבר, התקשרו גם למבטח לפני כל מגע עם התוקף.

נפלתי לכופרה: מה עושים עכשיו

דלף מידע של לקוחות: מה חובה לעשות

נתון אחד, ממקור רשמי

ב 2024 אימת מערך הסייבר הלאומי 17,078 דיווחים על אירועי סייבר, 24% יותר מ 2023. פישינג היה סוג המתקפה הנפוץ ביותר.

מקור: מערך הסייבר הלאומי, סיכום שנה 2024, עמ' 6.

איך עובדת הבדיקה

  1. קוראים מה רלוונטי לעסק שלכם.סוג המידע שיש אצלכם, ומי ניגש אליו, קובעים אילו חובות חלות ואילו כיסויים חשובים יותר.
  2. משאירים שם, טלפון וסוג עסק.בלי מייל ובלי מסמכים בשלב הזה.
  3. בשיחה עוברים על מה שיש לכם היום.פוליסה קיימת, סוג המידע בעסק, גיבויים ועדכונים.
  4. אם מתאים, ממלאים טופס הצעה.בחלק מחברות הביטוח מצטרפים לביטוח סייבר דרך סוכן ביטוח, שממלא איתכם טופס הצעה.

שיחת בדיקה

בדיקת ביטוח סייבר לעסק

שם, טלפון וסוג העסק. אם יש לכם פוליסת עסק, כדאי שתהיה בהישג יד בזמן השיחה.

שם, טלפון וסוג עסק. בלי מייל ובלי מסמכים.

  1. 01משאירים שם, טלפון וסוג עסק
  2. 02חוזרים אליכם לשיחה בטלפון
  3. 03עוברים על הפוליסה, המידע והגיבויים

הפרטים משמשים רק לשיחה חוזרת בנוגע לבדיקה.

שם, טלפון וסוג עסק בלבד. בלי מייל, בלי מסמכים ובלי פרטי פוליסה.

בדיקת ביטוח סייבר

מה מכוסה אצלכם, ומה חסר

  1. משאירים שם, טלפון וסוג עסק.
  2. חוזרים אליכם לשיחה בטלפון.
  3. עוברים יחד על מה שיש לעסק היום: פוליסה קיימת, סוג המידע, גיבויים.

הפרטים משמשים רק לשיחה חוזרת בנוגע לבדיקה.

שם, טלפון וסוג עסק בלבד. בלי מייל, בלי מסמכים ובלי פרטי פוליסה.