שאלות נפוצות על ביטוח סייבר לעסקים
החוק
האם ביטוח סייבר הוא חובה בחוק?
מה שהחוק קובע במפורש הוא חובות אבטחה ודיווח. תקנות אבטחת המידע חלות מאז מאי 2018 על מאגרי מידע, ולכל רמת אבטחה חובות משלה. באירוע אבטחה חמור במאגר ברמה בינונית או גבוהה, חובה להודיע לרשות להגנת הפרטיות מיד. מאז תיקון 13, הרשות יכולה להטיל עיצומים כספיים גם על הפרת התקנות. ביטוח סייבר עונה על שאלה אחרת: מה קורה כלכלית כשיש אירוע.
תקנות אבטחת מידע חלות גם על עצמאים?
כן, אם יש להם מאגר מידע. עצמאי שרק הוא ועד שני אנשים נוספים ניגשים למאגר נחשב "מאגר המנוהל בידי יחיד", עם חובות מצומצמות. ההקלה הזו לא חלה אם חלה עליו סודיות מקצועית, כמו עורך דין או רופא, או אם יש במאגר מידע על 10,000 איש ומעלה. פירוט
מתי חייבים לדווח לרשות להגנת הפרטיות?
באירוע אבטחה חמור במאגר ברמה בינונית או גבוהה. ברמה הגבוהה כל שימוש לא מורשה במידע הוא אירוע חמור. ברמה הבינונית, רק כשמדובר בחלק מהותי מהמאגר. ההודעה היא מיידית, בשירות המקוון של הרשות. בעסק קטן עם מידע רגיש, הרמה הבינונית חלה כשיש יותר מעשרה אנשים עם גישה למאגר. פירוט
מה מכוסה
ביטוח העסק שלי כולל סייבר?
תלוי בפוליסה. יש מבטחים שמוכרים סייבר כהרחבה לפוליסת העסק. היא תקפה רק אם היא מופיעה ברשימה, דף פרטי הביטוח. אם היא לא שם, היא לא קיימת. איך בודקים
מה ההבדל בין נזקי העסק עצמו לנזק לצד שלישי?
פוליסת סייבר בנויה בדרך כלל משני חלקים. נזקי העסק עצמו הם מה שהעסק משלם: שחזור, השבתה, סחיטה. נזק לצד שלישי הוא מה שנגרם לאחרים, למשל ללקוחות שהמידע שלהם דלף ותובעים. פירוט
הפוליסה משלמת כופר?
בחלק מהפוליסות. בפוליסות רבות תשלום כופר מכוסה רק אם המבטח אישר אותו מראש ובכתב. לדוגמה, כך בהרחבת הסייבר של הראל (ינואר 2022). לכן באירוע מדברים עם המבטח לפני כל מגע עם התוקף. פירוט
אם עובד לחץ על קישור, זה מכוסה?
תלוי בפוליסה. החריג שמופיע בדוגמה של הראל הוא מעשה מכוון או מרמה של המבוטח. טעות של עובד היא שאלה אחרת, והתשובה נמצאת בהגדרות ובחריגים של הפוליסה שלכם. ואם הלחיצה הובילה להעברת כספים, בדקו גם את השאלה הבאה.
העברתי כסף לחשבון של מתחזה. זה מכוסה?
תלוי בפוליסה, ובחלק מהפוליסות זה מוחרג. לדוגמה, בהרחבת הסייבר של הראל מוחרגים אובדן או העברה של כספים. בודקים את פרק החריגים בפוליסה שלכם. פירוט
האם הפוליסה מכסה קנסות של הרשות להגנת הפרטיות?
רק בתנאים מסוימים. יש פוליסות שמכסות קנסות בעקבות הפרת פרטיות, רק כשהקנס ניתן לביטוח לפי הדין ולפי תנאי הפוליסה. לדוגמה, AIG מציינת "קנסות ברי ביטוח". פירוט
לפני שקונים
מה ישאלו אותי כשמבקשים הצעה?
תלוי במבטח ובמוצר. יש מבטחים שמציעים לעסקים קטנים מסלול עם חיתום מקוצר, ויש שבודקים את רמת החשיפה בסריקה דיגיטלית. לפני השיחה שווה לדעת: יש הזדהות דו שלבית? מתי היה עדכון אבטחה אחרון? איפה הגיבוי, ומתי נבדק? מה להכין
מה קורה אם לא היו לי גיבויים כמו שנדרש בפוליסה?
בפוליסות רבות יש תנאים על גיבוי, עדכוני אבטחה ומערכת הגנה פעילה. לדוגמה, בהרחבת הסייבר של הראל נדרשים גיבויים שבועיים וחודשיים, ומי שלא עמד בתנאים עלול לקבל פחות, ואף להידחות. תנאים וחריגים
באירוע
למי מתקשרים כשיש מתקפה?
למערך הסייבר הלאומי, בחיוג 119 או באופן מקוון, בכל שעה. ואם יש לכם ביטוח סייבר, גם למבטח, לפני כל מגע עם התוקף. מה עושים עכשיו
האתר
מה עושים עם הפרטים שלי?
הפרטים משמשים לחזרה אליכם בעניין שביקשתם, ומועברים לבעל רישיון רק אם סימנתם הסכמה לכך. הפירוט המלא במדיניות הפרטיות.
האתר ממליץ על חברת ביטוח?
לא. שמות מבטחים מופיעים באתר רק כדוגמה מפוליסות שפורסמו, עם מקור. המידע באתר כללי, ואינו מותאם לעסק מסוים.
שיחת בדיקה
בדיקת ביטוח סייבר לעסק
כמעט בכל תשובה כאן כתוב 'תלוי בפוליסה'. רוצים לדעת מה כתוב בפוליסה שלכם?
שם, טלפון וסוג עסק. בלי מייל ובלי מסמכים.
- 01משאירים שם, טלפון וסוג עסק
- 02חוזרים אליכם לשיחה בטלפון
- 03עוברים על הפוליסה, המידע והגיבויים
תודה, נחזור אליכם בהקדם.
אם יש לכם פוליסת עסק, שווה שדף פרטי הביטוח יהיה בהישג יד בזמן השיחה.