צ'קליסט לפני שקונים ביטוח סייבר

מה בודקים בפוליסת סייבר לפני שקונים?

שלוש קבוצות של שאלות: מה מכוסה, מה מוחרג, ומה הפוליסה דורשת מכם. הרשימה למטה עוברת על כל אחת. אפשר להדפיס אותה, לסמן ליד כל שורה מה מצאתם בפוליסה או בהצעה, ולהביא אותה לשיחה.

הרשימה מתאימה גם לבדיקה של פוליסה קיימת.

מה מכוסה?

• שני החלקים קיימים. נזקי העסק עצמו, ונזק לצד שלישי. פוליסת סייבר בנויה בדרך כלל משניהם. מה ההבדל
• כופרה וסחיטה. יש כיסוי? הוא כולל גם את תשלום הכופר? ומה התנאי לאישור מראש? פירוט
• אובדן הכנסות. קיים בחלק מהפוליסות. פירוט
• השבתה אצל ספק. יש פוליסות שמכסות גם השבתה שהתחילה בספק שאתם תלויים בו. באילו תנאים?
• שחזור מידע ומערכות. עד איזה מצב? בדרך כלל למצב הקודם, בלי שדרוג. פירוט
• מוקד חירום. יש? מה השעות? יש מגבלת זמן מההודעה?
• תביעות של לקוחות. דליפת מידע אישי, ולעיתים גם תכנים שפרסמתם. פירוט
• קנסות. אם כתוב שהם מכוסים, מה התנאי? יש פוליסות שמכסות קנסות רק כשהם ניתנים לביטוח לפי הדין ולפי הפוליסה. פירוט

מה מוחרג?

• העברת כספים. כסף שהועבר למתחזה מוחרג בחלק מהפוליסות. פירוט
• פרצה ידועה. פרצת אבטחה שהעסק ידע עליה מראש יכולה להיות מוחרגת.
• תקלה שאינה מתקפה. תקלה חשמלית, הפסקת חשמל או תקשורת שלא נגרמו מאירוע סייבר.
• שדרוג וקנסות חוזיים. בחלק מהפוליסות לא כלולים בהוצאות ההשבתה.
• הגדרת "אירוע סייבר". מה נחשב אירוע, ומה לא. כל החריגים הנפוצים

מה הפוליסה דורשת מכם?

• גיבוי. איזה גיבוי נדרש, באיזו תדירות? בהרחבת הסייבר של הראל, למשל, לפחות גיבוי שבועי וחודשי.
• עדכוני אבטחה. מה נדרש, ותוך כמה זמן?
• מערכת הגנה פעילה. מה נדרש, ומה יש לכם היום?
• מה קורה אם לא עמדתם בתנאי. בפוליסות רבות אי עמידה עלולה להפחית את התשלום, ואף להביא לדחייה.
• סריקה בתקופת הביטוח. יש מבטחים שבודקים את רמת החשיפה בסריקה דיגיטלית, גם במהלך התקופה.

מה הגבולות?

• גבול האחריות. למקרה ולתקופה. לדוגמה, בפוליסת הסייבר של מגדל לעסקים הגבול המרבי הוא 2 מיליון ש"ח למקרה ולתקופה, לעסקים במחזור של עד 50 מיליון ש"ח בשנה (נכון ל 10.2026).
• תקרה לכל כיסוי. יש תקרה נפרדת לכופרה, להשבתה ולתביעות? כמה בכל אחד?
• השתתפות עצמית. כמה, ועל אילו כיסויים.
• הרחבה או פוליסה נפרדת. אם זו הרחבה לפוליסת עסק, היא תקפה רק אם היא מופיעה ברשימה, דף פרטי הביטוח.

סימנתם את הרשימה? כדאי שתהיה לידכם בשיחה, כדי לעבור עליה יחד.